Pogoji uporabe

Storitvi Koko AI (koko-ai.si) in Koko Testi (spletne strani posameznih šol, na primer poljane-testi.si) zagotavlja Koko AI (v nadaljevanju: »Koko«, »mi« ali »ponudnik«), ki deluje v Republiki Sloveniji.

Za vsa vprašanja, pritožbe, prijave in obvestila nam piši na oskar@koko-ai.si.

Kjer ti pogoji govorijo o »storitvi«, mislijo na Koko AI in Koko Testi skupaj, razen kjer je navedeno drugače.

Pogodba med tabo in nami je sklenjena, ko ustvariš račun. Z ustvarjanjem računa potrjuješ, da te pogoje uporabe sprejemaš. Če se z njimi ne strinjaš, storitve ne uporabljaj.

Kako ravnamo z osebnimi podatki, opisuje politika zasebnosti, ki je samostojen dokument. Za naročnino veljajo poleg teh pogojev tudi podatki, prikazani ob nakupu.

• Storitev lahko samostojno uporablja oseba, ki je stara najmanj 15 let.
• Otrok, mlajši od 15 let, lahko storitev uporablja samo s soglasjem staršev ali drugega zakonitega zastopnika. Zakoniti zastopnik, ki ustvari račun za otroka ali mu to dovoli, se s temi pogoji strinja v otrokovem imenu in je odgovoren za njegovo uporabo storitve.
• Mladoletna oseba (mlajša od 18 let) lahko plačljivo naročnino sklene samo s soglasjem staršev ali drugega zakonitega zastopnika.
• Koko Testi posamezne šole je namenjen dijakom te šole. Dostop dobiš, ko v svojem profilu navedeš, da obiskuješ to šolo. Ta navedba mora biti resnična.
• Storitev je namenjena osebni uporabi pri učenju, ne poslovni rabi.

• Prijaviš se z Googlovim računom ali z e-naslovom in geslom. Isti račun velja za Koko AI in za Koko Testi.
• Vsaka oseba ima lahko samo en račun. Računa ne smeš deliti z drugimi ali ga prenesti na drugo osebo.
• Podatki, ki jih navedeš ob registraciji in v profilu, morajo biti resnični.
• Geslo varuj in ga ne razkrivaj. Če sumiš, da je tvoj račun uporabljal kdo drug, nas o tem takoj obvesti.
• Za dejavnosti v svojem računu odgovarjaš ti, razen če do zlorabe ni prišlo po tvoji krivdi.

Koko AI iz tvojih posnetkov predavanj, datotek, fotografij in povezav s pomočjo umetne inteligence pripravi zapiske, kartice, kvize in teste ter ti omogoča pogovor z inštruktorjem Kokom v pisni ali glasovni obliki in ustni izpit.

Koko Testi je arhiv preteklih testov posamezne šole, ki ga s svojimi prispevki sestavljajo dijaki te šole. Teste lahko iščeš, pregleduješ in shranjuješ ter deliš svoje. Strani testov se ti odklenejo, ko v arhivu objaviš vsaj en svoj test.

Koko Testi je brezplačen. Orodja Koko AI, ki uporabljajo umetno inteligenco, so na voljo z naročnino. Zapiski, kartice, kvizi in testi, ki so že pripravljeni, ti ostanejo na voljo tudi brez naročnine.

• Naročnina Koko AI je na voljo mesečno za 20 € na mesec ali letno za 130 € na leto. Cene so v evrih in so končne, razen če je ob nakupu izrecno navedeno, da se jim prišteje DDV. Veljajo cene, prikazane ob nakupu.
• Plačila obdeluje ponudnik plačilnih storitev Stripe. Podatkov o tvoji plačilni kartici ne prejmemo in jih ne hranimo.
• Naročnina se samodejno podaljšuje za enako obdobje, dokler je ne prekličeš. Znesek za novo obdobje bremenimo na začetku obdobja.
• Ob prvi naročnini ti lahko ponudimo brezplačni preizkus, ki traja 3 dni. Za preizkus je treba vnesti plačilno kartico. Če naročnine ne prekličeš pred koncem preizkusa, se ob njegovem koncu začne plačljivo obdobje in bremenimo prvi znesek. Brezplačni preizkus je na voljo enkrat na osebo.
• Če plačila ni mogoče izvesti, orodja Koko AI, ki uporabljajo umetno inteligenco, niso na voljo, dokler plačilo ni poravnano.
• O spremembi cene te obvestimo najmanj 30 dni vnaprej. Nova cena velja od prvega obdobja, ki se začne po izteku tega roka. Če se z novo ceno ne strinjaš, lahko naročnino pred tem prekličeš.

• Naročnino lahko kadar koli prekličeš v aplikaciji (Nastavitve → Naročnina → Upravljaj naročnino) ali tako, da nam pišeš.
• Preklic začne veljati ob koncu tekočega plačanega obdobja. Do takrat so orodja Koko AI še naprej na voljo.
• Za preostanek tekočega obdobja plačila ne vračamo, razen v primerih iz razdelka Pravica do odstopa od pogodbe in vračila.
• Izbris računa naročnino takoj konča. Če imaš plačano obdobje, ki se še ni izteklo, naročnino raje najprej prekliči in račun izbriši ob koncu obdobja.

Če si potrošnik, lahko od pogodbe o naročnini odstopiš v 14 dneh od dneva njene sklenitve, brez navajanja razloga. Pogodba o naročnini je sklenjena, ko zaključiš naročilo, tudi kadar se naročnina začne z brezplačnim preizkusom.

S sklenitvijo naročnine izrecno zahtevaš, da storitev začnemo izvajati takoj, še pred iztekom roka za odstop. Če od pogodbe odstopiš, ti vrnemo vsa plačila, ki smo jih prejeli, zmanjšana za sorazmerni znesek za storitev, opravljeno do dneva, ko prejmemo tvoje obvestilo o odstopu. Če odstopiš med brezplačnim preizkusom, ti ničesar ne zaračunamo.

Za odstop nam v roku pošlji nedvoumno izjavo po e-pošti na oskar@koko-ai.si. Uporabiš lahko obrazec za odstop, ni pa obvezen. Rok je upoštevan, če izjavo pošlješ pred njegovim iztekom.

Vračilo izvedemo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za plačilo, in brez stroškov zate.

Celoten znesek obdobja ti vrnemo tudi, če:

• smo ti isti znesek zaračunali dvakrat ali zaradi naše napake;
• smo ti zaračunali novo obdobje, potem ko je bil preklic že veljaven;
• orodja Koko AI zaradi napake na naši strani dalj časa niso delovala in napake nismo odpravili v razumnem roku (v tem primeru sorazmerni del).

Pravice, ki ti jih kot potrošniku daje zakon, imajo prednost pred tem razdelkom.

Da storitev zanesljivo deluje za vse uporabnike, veljajo razumne omejitve uporabe posameznih orodij, na primer število novih zapiskov na dan, število zapiskov, ki so hkrati v pripravi, velikost in število naloženih datotek, število sporočil inštruktorju in število glasovnih pogovorov na dan. Ko omejitev dosežeš, te o tem obvestimo v aplikaciji.

Omejitve lahko spremenimo, kadar to zahteva delovanje storitve. O bistvenem zmanjšanju omejitev za plačljivo naročnino te obvestimo vnaprej.

• Vse pravice do vsebine, ki jo naložiš (posnetki, datoteke, fotografije, povezave), in do gradiv, ki jih Koko pripravi zate, ostanejo tvoje.
• Za to, da ti lahko zagotovimo storitev, nam podeljuješ neizključno, brezplačno in časovno omejeno dovoljenje, da tvojo vsebino hranimo, obdelujemo (tudi z umetno inteligenco pri ponudnikih, navedenih v politiki zasebnosti), prikazujemo tebi in iz nje pripravljamo gradiva, ki jih zahtevaš. Dovoljenje preneha, ko vsebino ali račun izbrišeš. Za teste, objavljene v Koko Testi, velja razdelek Objava testov v Koko Testi.
• Nalagaš lahko samo vsebino, za katero imaš pravico, da jo uporabiš na ta način. Predavanja, ure in pogovore snemaj samo, kadar to dovoljujejo predavatelj ali učitelj, pravila šole oziroma ustanove in zakon.
• Ne nalagaj vsebin z osebnimi podatki drugih oseb, ki jih ne smeš deliti, zlasti ne podatkov o zdravju ali drugih posebnih vrst osebnih podatkov.
• Tvoje vsebine ne prodajamo, ne uporabljamo je za oglaševanje in je ne uporabljamo za učenje modelov umetne inteligence.

• Ko objaviš test, je takoj viden vsem uporabnikom, ki imajo dostop do Koko Testi tvoje šole. Test je objavljen anonimno: drugi uporabniki ne vidijo, kdo ga je naložil.
• Pred objavo s testa odstrani ali prekrij svoje ime in vse druge podatke, po katerih bi se dalo prepoznati tebe ali druge osebe.
• Z objavo potrjuješ, da imaš pravico test deliti z drugimi dijaki svoje šole za učenje.
• Za objavljeni test nam podeljuješ neizključno in brezplačno dovoljenje, da ga hranimo, prikazujemo uporabnikom Koko Testi tvoje šole, iz njega izdelamo naslovnico in ga, kadar to zahteva uporabnik, uporabimo kot gradivo za pripravo njegovih učnih gradiv v Koko AI. Dovoljenje velja, dokler je test objavljen.
• Svoj objavljeni test lahko kadar koli odstraniš na strani testa. Odstranjen test dokončno izbrišemo po 30 dneh. Testi, objavljeni pred izbrisom računa, ostanejo v arhivu šole brez povezave s tabo.
• Teste iz Koko Testi smeš uporabljati samo za osebno učenje. Ne objavljaj jih drugje in jih ne uporabljaj med preverjanjem znanja.
• Koko Testi je neodvisen arhiv. Šole ga ne upravljajo in z njim niso povezane; njihova imena in logotipi so navedeni samo zato, da je jasno, za katero šolo gre. Za popolnost in pravilnost testov ter rešitev, ki jih naložijo dijaki, ne jamčimo.

Storitve ne smeš uporabljati:

• v nasprotju z zakonom ali tako, da kršiš pravice drugih, na primer avtorske pravice ali zasebnost;
• za nalaganje ali deljenje vsebin, ki so nezakonite, žaljive, nasilne, sovražne, spolno eksplicitne ali namenjene nadlegovanju;
• za obhod omejitev, plačljivega dostopa ali omejitev dostopa, na primer do Koko Testi druge šole ali do zaklenjenih testov;
• za samodejni dostop, množično prenašanje ali zbiranje vsebin (na primer s programi za strganje strani);
• za poseganje v varnost ali delovanje storitve, razstavljanje programske opreme ali nalaganje škodljive kode;
• za deljenje ali preprodajo dostopa do svojega računa;
• med preverjanjem znanja, kjer pripomočki niso dovoljeni;
• za lažne ali zlonamerne prijave vsebin.

• Gradiva, odgovore in ocene pripravlja umetna inteligenca. Lahko vsebujejo napake ali so nepopolni, zato pomembna dejstva preveri v učbeniku, zapiskih s predavanj ali pri učitelju.
• Ocene pisnih testov in ustnih izpitov v Koko AI so le v pomoč pri učenju in niso uradna ocena znanja.
• Odgovori niso strokovni nasvet, na primer zdravniški, pravni ali finančni.
• Inštruktor lahko poišče podatke na spletu in navede povezave do spletnih strani tretjih oseb. Za vsebino teh strani ne odgovarjamo.
• Za to, kako uporabiš gradiva in odgovore, odgovarjaš ti. Upoštevaj pravila svoje šole o uporabi umetne inteligence.

Test v Koko Testi lahko prijaviš z gumbom »Prijavi« na strani testa. Test, ki ga prijavijo trije uporabniki, se samodejno skrije, dokler ga ne pregledamo.

Druge vsebine in prijave imetnikov pravic (na primer avtorjev testov) nam pošlji na oskar@koko-ai.si. V prijavi navedi, kje je vsebina (povezava), zakaj meniš, da je nezakonita ali krši tvoje pravice, svoje ime in e-naslov ter izjavo, da so navedbe po tvojem prepričanju točne in popolne.

Prejem prijave potrdimo, o njej odločimo brez nepotrebnega odlašanja in o odločitvi obvestimo prijavitelja. Če vsebino odstranimo ali omejimo, uporabniku, ki jo je naložil, sporočimo razloge. Na odločitev se lahko pritožiš na oskar@koko-ai.si, mi pa jo ponovno pregledamo.

Ta e-naslov je tudi enotna kontaktna točka za uporabnike in organe po Aktu o digitalnih storitvah. Pišeš nam lahko v slovenščini ali angleščini.

Storitev, njena programska oprema, oblikovanje, besedila, maskota Koko in logotipi so naša last ali jih uporabljamo z dovoljenjem. Z uporabo storitve nanje ne pridobiš nobenih pravic, razen pravice do uporabe storitve v skladu s temi pogoji.

• Trudimo se, da storitev deluje zanesljivo, ne moremo pa zagotoviti, da bo vedno brez prekinitev in napak. Delovanje je lahko začasno omejeno zaradi vzdrževanja ali izpadov pri ponudnikih, od katerih je storitev odvisna.
• Storitev razvijamo naprej, zato lahko funkcije dodajamo, spreminjamo ali ukinemo. Če spremembo, ki bistveno zmanjša tisto, kar dobiš s plačljivo naročnino, uvedemo med plačanim obdobjem, te o tem obvestimo vnaprej; naročnino lahko takrat prekličeš in vrnemo ti sorazmerni del plačila za neporabljeni čas.
• Storitev ni namenjena varnostnemu kopiranju. Kopije pomembnih gradiv hrani tudi drugje.

• Račun lahko kadar koli izbrišeš v aplikaciji (Nastavitve → Izbriši račun). Kaj se zgodi s podatki, opisuje politika zasebnosti.
• Račun lahko začasno omejimo ali ukinemo, če huje ali ponavljajoče kršiš te pogoje, storitev uporabljaš nezakonito ali če to zahteva zakon. Razloge ti sporočimo, razen kadar nam to prepoveduje zakon. Če račun ukinemo brez tvoje krivde, ti vrnemo sorazmerni del plačila za neporabljeni čas.
• Če storitev v celoti ukinemo, te o tem obvestimo najmanj 30 dni vnaprej in ti vrnemo sorazmerni del plačila za neporabljeni čas.

Storitev zagotavljamo takšno, kot je, v obsegu, ki ga dopušča zakon. Pravice, ki ti jih kot potrošniku daje zakon, med drugim glede skladnosti digitalnih storitev, ostanejo nespremenjene.

V obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za:

• posredno škodo in izgubljeni dobiček;
• izgubo podatkov, ki niso bili shranjeni tudi drugje;
• odločitve, ocene ali rezultate preverjanj znanja, ki temeljijo na gradivih umetne inteligence;
• vsebine, ki jih naložijo drugi uporabniki, in spletne strani tretjih oseb;
• škodo, ki nastane zaradi kršitve teh pogojev s tvoje strani.

Naša skupna odgovornost je omejena na znesek plačil, ki smo jih od tebe prejeli v zadnjih 12 mesecih pred dogodkom, ki je povzročil škodo. Omejitve ne veljajo za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, za škodo na življenju, telesu ali zdravju in kadar odgovornosti po zakonu ni mogoče omejiti.

Pogoje lahko spremenimo, kadar se spremenijo storitev, ponudniki, od katerih je odvisna, ali predpisi. O bistvenih spremembah te obvestimo v aplikaciji ali po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Če se s spremembami ne strinjaš, lahko pred tem prekličeš naročnino in izbrišeš račun. Če storitev uporabljaš tudi po začetku veljavnosti sprememb, to pomeni, da jih sprejemaš.

Manjše spremembe, ki tvojega položaja ne poslabšajo, in spremembe, ki jih zahteva zakon, lahko začnejo veljati prej. Veljavna različica pogojev je vedno objavljena na tej strani, skupaj z datumom začetka veljavnosti.

• Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Če si potrošnik s prebivališčem v drugi državi Evropske unije, ti ostanejo tudi pravice, ki ti jih dajejo kogentni predpisi te države.
• Pritožbo nam pošlji na oskar@koko-ai.si. Prejem pritožbe potrdimo v osmih delovnih dneh, ti sporočimo, v kolikšnem času jo bomo obravnavali, in te obveščamo o poteku obravnave.
• Spore poskušamo najprej rešiti sporazumno. Nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznavamo kot pristojnega za reševanje sporov s potrošniki. Prijavo lahko vložiš tudi pri Tržnem inšpektoratu Republike Slovenije.
• Spore, ki jih ne rešimo sporazumno, rešuje stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Potrošnik lahko tožbo vloži tudi pri sodišču v kraju svojega prebivališča.

• Če se katera od določb izkaže za neveljavno, ostanejo druge določbe v veljavi, neveljavno pa nadomesti veljavna določba, ki je njenemu namenu najbližje.
• Če katere od pravic iz teh pogojev ne uveljavljamo, to ne pomeni, da se ji odpovedujemo.
• Pogodbo lahko prenesemo na pravnega naslednika, ki storitev prevzame pod enakimi pogoji; o tem te obvestimo. Ti lahko pogodbo na drugega preneseš le z našim soglasjem.
• Pogoji so napisani v slovenščini. Če obstaja prevod, velja slovenska različica.

Obrazec izpolni in pošlji samo, če želiš odstopiti od pogodbe o naročnini.